Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

jovanexora
110 Av. Giuseppe Verdi
13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 58 89 36 84
Email : contact@jovanexora.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées ci-dessus.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'identité et de contact

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser nos services de planification financière selon votre situation.

Données financières

Dans le cadre de nos services de planification financière, nous pouvons collecter des informations sur votre situation financière : revenus, dépenses, objectifs financiers, situation patrimoniale. Ces données sont essentielles pour vous fournir des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins.

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance de votre visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser nos services.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de notre site, l'envoi d'emails ou le traitement des paiements. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union européenne.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement en France et au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers hors UE.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
• Authentification forte et gestion rigoureuse des mots de passe
• Audits de sécurité réguliers de nos systèmes informatiques
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder à l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie de ces informations dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires rapidement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait de consentement, données non nécessaires, opposition au traitement. Nous examinerons chaque demande et y donnerons suite sauf obligation légale de conservation.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire de services.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, votre opposition sera examinée au cas par cas.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

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Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes majeurs uniquement. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous procédions à leur suppression.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de savoir quand des changements ont été apportés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles n'ont pas été respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.